מחלקת התכנון אמונה על גיבוש והובלת מדיניות התכנון העירונית, תוך ראייה אסטרטגית ארוכת טווח של התפתחות העיר. המחלקה מקדמת ומנהלת תכניות מתאר ותכניות מפורטות, מלווה יוזמות תכנוניות של הרשות ושל גורמים פרטיים, ומרכזת את עבודת הוועדה המקומית לתכנון ובנייה בהיבטים המקצועיים.

בנוסף, היא מבצעת בחינה תכנונית של בקשות והיתרים, מנתח היבטים אורבניים, תחבורתיים וסביבתיים, ומבטיחה התאמה בין מדיניות העיר לבין הוראות התכנון והאינטרס הציבורי.